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Termos e Condições

Última atualização: Junho de 2026

Bem-vindo ao website do Krua Thai. Ao aceder e utilizar este website (https://www.kruathai.pt/), gerido legalmente por Velvetorchid - Restaurante & Take Away LDA, aceita cumprir e respeitar os seguintes termos e condições de utilização.

1. Definições e Serviços

A Velvetorchid - Restaurante & Take Away LDA fornece serviços informativos sobre a ementa do Krua Thai, bem como ligações e widgets integrados para pedidos de Takeaway (Pick-Up) e Entrega ao Domicílio (Delivery) através de parceiros terceiros autorizados.

2. Utilização de Encomendas Online e Plataformas de Terceiros

Ao efetuar encomendas através dos botões ou widgets disponibilizados no nosso website:

• Fica ciente de que o processamento do pagamento e a logística de entrega podem ser geridos por plataformas externas (ex: Uber Eats ou software de Pick-Up integrado).
• Os preços apresentados online são expressos em Euros (€), incluem IVA à taxa legal em vigor e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste website — incluindo imagens dos pratos, ficheiros de áudio de pronúncia, logótipos, textos e design estrutural — é propriedade exclusiva da Velvetorchid - Restaurante & Take Away LDA e está protegido pelas leis de direitos de autor aplicáveis. É estritamente proibida a reprodução ou cópia de qualquer elemento sem autorização prévia por escrito.

4. Limitação de Responsabilidade

Embora nos esforcemos por garantir que todas as informações (ingredientes, preços, horários e alertas de alergénios) estejam corretas e atualizadas diariamente, não podemos garantir a ausência total de erros. Recomenda-se sempre a confirmação direta com o nosso pessoal em caso de restrições alimentares severas.

5. Parceria Operacional com o Silom 34

Conforme indicado nas nossas comunicações, os clientes têm a possibilidade de encomendar takeaway no Krua Thai (Rua das Farinhas 8) e consumir as refeições no espaço do Silom 34 (Rua das Farinhas 34). No entanto, o Krua Thai e o Silom 34 operam sob as suas respetivas faturas e responsabilidades de serviço independentes.

6. Resolução de Litígios de Consumo

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Em Lisboa, poderá contactar o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL).

7. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Quaisquer atualizações serão publicadas imediatamente nesta página, entrando em vigor no momento da sua publicação.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre os nossos Termos e Condições, contacte-nos através do e-mail: info@kruathai.pt.